Когда встречу прекращают сразу.
При рычании, щелчках зубами или попытке укуса остановите сближение: попросите гостя отойти, безопасно разделите людей и собаку закрытой дверью и обратитесь за профессиональной помощью до новых встреч. Не хватайте возбуждённую собаку за ошейник. Если у неё затруднено дыхание, резко ослабла реакция на привычное обращение, она потеряла сознание, внезапно упала от слабости, не может встать или испытывает сильную или постоянную боль — достаточно любого одного признака: немедленно отправляйтесь в доступное ветеринарное учреждение, где сейчас принимают пациентов, звоните по пути.
Если собака укусила человека, после безопасного разделения промойте повреждённую кожу водой с мылом не менее 15 минут и без промедления обратитесь в травмпункт.
При сильном кровотечении сначала прижмите рану чистой тканью и вызывайте экстренную медицинскую помощь.
Сразу свяжитесь с государственной ветеринарной службой: покусавшее животное доставляют туда в течение 12 часов для осмотра, затем проводят изолированное наблюдение 10 календарных дней.
Порядок безопасной доставки и место содержания согласуйте со службой; не ловите собаку силой. Прививка не отменяет наблюдения, а пострадавший обращается за медицинской помощью, не дожидаясь окончания наблюдения.
Если собака лает на звонок и бежит к двери, сначала организуйте приход людей так, чтобы она не встречала их на пороге. Отдельно учите отходить от двери и спокойно реагировать на тихий сигнал без настоящих гостей. Постепенно увеличивайте громкость, добавляйте движения у входа и появление человека, пока собака справляется без сильного напряжения.
Сегодняшний визит не используйте как проверку послушания. Заранее попросите людей написать о приходе вместо звонка или стука. Доставку можно принять без знакомства курьера с собакой. Договоритесь с домашними, кто отвечает за дверь, а кто остаётся с питомцем: все должны соблюдать один порядок.
Подготовьте привычную спокойную комнату с водой и подстилкой. Уведите туда собаку до прихода людей и закройте дверь до открытия входной. Если ей трудно оставаться отдельно, пусть рядом будет знакомый взрослый; не запирайте её впервые в незнакомом месте. Гости не должны заходить в эту комнату или трогать собаку через ограждение.
Для спокойной собаки без угроз возможна прочная перегородка, которую она не перепрыгивает и не сдвигает. Между собакой и входом оставьте расстояние. Невысокая перегородка подходит только собаке, которая спокойно остаётся за ней; при риске прорыва нужна закрытая дверь. Клетка подходит лишь уже приученной к ней собаке и не служит наказанием.
Если звонок прозвучал неожиданно, сначала попросите посетителя подождать снаружи. Когда собака способна спокойно идти за вами, пригласите её в подготовленную зону. Можно предложить привычную еду там, где она уже находится в безопасности. Не тянитесь к пасти и не пытайтесь протиснуться между собакой и дверью. Если безопасно разделить всех не получается, отмените вход гостя и получите индивидуальную помощь.
Звонок, шаги на площадке, домофон и движение ручки могут стать предвестниками прихода человека. Одна собака ждёт общения, другая пытается увеличить расстояние до незнакомца, третья возбуждается от самого шума. Реакцию может поддерживать опыт: собака лаяла, человек за дверью ушёл, напряжение закончилось. Один только звук лая не позволяет установить причину.
Запишите, с чего начинается эпизод: слышны шаги, хозяин встаёт, звонит домофон или гость уже входит. Отметьте, может ли собака отойти и как ведёт себя после ухода человека. Это полезнее, чем считать её упрямой или решать, что она обязательно «защищает хозяина». Не провоцируйте лай ради записи видео.
Здесь речь о реакции собаки на звуки и появление людей у входной двери, когда владелец рядом. Прыжки после начала общения, вой в одиночестве и выпады на других собак на улице требуют отдельных упражнений. Успех у двери не означает, что эти трудности исчезнут одновременно.
Рабочий уровень — собака замечает сигнал, но сохраняет свободные движения, может посмотреть на вас, отойти от входа и взять привычное поощрение. Нужна вся картина: поедание кусочка само по себе не доказывает спокойствия, а виляние хвостом не гарантирует дружелюбия.
При этих изменениях прекратите сигнал и увеличьте дистанцию; не ждите, пока собака «пролается». Если она быстро вернулась к обычному состоянию, следующую попытку делайте заметно легче. При панике, ударах о перегородку или попытках выбраться закончите занятие и не повторяйте этот способ ограничения до профессиональной оценки. При рычании, щелчках зубами или попытке укуса нужна профессиональная помощь, а не переход к следующему уровню тренировки.
Выберите дорожку или коврик на нескользком полу в стороне от входа, вне прохода гостей. Дверь держите закрытой. Место должно позволять собаке свободно развернуться и отойти ещё дальше. Если ей больно садиться или ложиться, не добивайтесь позы: новую боль оценивает ветеринарный врач.
Переходите дальше, когда движение получается легко в нескольких спокойных повторах, а не после единственного удачного захода. Если собака идёт следом, сократите свой шаг и длительность паузы. Не возвращайте её руками и не удерживайте на дорожке поводком. Это добровольно освоенное действие, а не требование неподвижно терпеть тревогу.
Начинайте, когда никто не собирается приходить. Подойдёт запись вашего звонка на телефоне с очень низкой громкостью; аппарат положите так, чтобы звук не раздавался у уха собаки. Если даже самый тихий вариант вызывает резкую реакцию, увеличьте расстояние до источника или подберите более слабый сигнал со специалистом. Настоящий звонок пока отключите, если это возможно, и предупредите посетителей.
Сначала дайте один короткий тихий сигнал и сразу предложите поощрение. В этой части звук предсказывает приятное событие: не нужно ждать идеального молчания или требовать выполнения команды. Между повторами оставляйте время на возвращение к спокойному состоянию. Если собака уже напряжённо следит за дверью, повтор пока не нужен.
Когда слабый звук вызывает спокойное ожидание и собака легко поворачивается к вам, соедините его со знакомым отходом: тихий сигнал, приглашение на дорожку, поощрение там. Постепенно убирайте словесную подсказку, если собака сама начинает идти на место. Еду держите у дорожки; не ведите ею собаку ближе к пугающей двери.
Меняйте только один параметр упражнения за раз: немного громче запись, другое положение телефона или больший шаг владельца. Не прибавляйте всё одновременно. Стук, домофон и настоящий звонок отрабатывайте отдельно: спокойная реакция на запись не гарантирует такой же реакции на живой звук.
Если собака залаяла, остановите звук, спокойно отойдите вместе с ней и восстановите безопасную дистанцию. Не наказывайте и не удерживайте лакомство у носа, чтобы заставить замолчать. После восстановления вернитесь к более лёгкому варианту; при угрозах следуйте инструкциям по безопасности в начале статьи.
Этот этап подходит собаке без агрессивных реакций, которая спокойно выполняет предыдущие упражнения. При угрозе укуса план составляет специалист. Выберите одного взрослого помощника, который готов выполнять инструкции. Ребёнок, случайный курьер и шумная компания для репетиции не подходят.
Сначала помощник только подходит к двери и уходит по договорённости, затем отдельно тихо стучит или коротко звонит. Он пока не входит. Владелец остаётся рядом с собакой в подготовленной зоне и поощряет спокойный отход. Дверь открывают лишь на отдельном, более позднем шаге, при надёжном разделении собаки и входа.
Первый учебный вход должен быть коротким; заранее спланируйте, как будете им управлять. Гость спокойно проходит и садится вдали от зоны собаки, не зовёт её, не наклоняется над ней и не протягивает руку «понюхать». Поощрение выдаёт владелец. Не используйте еду из рук гостя, чтобы заманить к нему испуганную собаку. У неё остаётся возможность отойти.
Знакомство вплотную не является обязательным результатом занятия. Собака может провести весь визит отдельно с привычным занятием и человеком рядом. Если она начинает напрягаться, гость прекращает движение, а владелец увеличивает расстояние или завершает встречу. Выход человека тоже может вызвать лай: заранее обеспечьте такое же разделение, как при входе.
Нескольких собак сначала учат по одной, в отдельных привычных зонах: общий звонок и еда могут усиливать возбуждение и конкуренцию. Не разбрасывайте лакомства между ними. При охране еды занятия с угощением в присутствии гостей требуют отдельного плана; человек не должен забирать игрушку или жевательное лакомство силой.
Дети не открывают дверь, не выдают поощрение через барьер и не руководят возбуждённой собакой. Взрослый обеспечивает разделение, а гости заранее знают, в какую зону нельзя заходить. Маленький размер собаки не делает щелчки зубами безопасными.
Щенку предлагайте особенно простые звуки и короткие упражнения с отдыхом. Не устраивайте поток гостей ради «социализации». Взрослую собаку начинают учить с такого же лёгкого уровня, даже если она давно знает команды. Пожилому питомцу обеспечьте удобную нескользкую поверхность; внезапную новую чувствительность к шуму обсудите с врачом сегодня.
При рычании, щелчках зубами, попытке укуса или нападении прекратите домашние репетиции с посетителями, безопасно разделите всех и организуйте оценку у ветеринарного врача, работающего с поведением. Не ждите, пока произойдёт укус. Если надёжное разделение организовать нельзя, отложите визиты. Специалист поможет оценить риск, состояние здоровья и выбрать посильную программу; инструктор по обучению без принуждения может участвовать в её выполнении.
Внезапную агрессию или другое внезапное изменение поведения обсудите с ветеринарным врачом сегодня, даже при сохранённом аппетите. Боль и заболевания могут влиять на реакцию. Если резко ослабла реакция на привычное обращение даже в спокойной обстановке, нарушено дыхание, собака теряет сознание, падает от слабости, не может встать или испытывает сильную или постоянную боль — любого одного признака достаточно для немедленного выезда за ветеринарной помощью.
Не кричите, не брызгайте водой, не дёргайте поводок и не применяйте ошейник «антилай». Подавление лая не учит безопасному отношению к посетителям; наказание может усилить страх и риск агрессии. Не давайте успокаивающие средства без назначения и не меняйте уже назначенное лечение ради визита.
Сравнивайте реакцию собаки в похожих условиях: тот же звук, громкость, расстояние и помощник. Записывайте, смогла ли собака повернуться к вам и отойти, оставалось ли тело расслабленным и как она восстановилась после сигнала. Успех — посильная спокойная реакция и безопасный приход людей, а не неподвижность любой ценой.
Общего срока в днях для переучивания нет. Критерий перехода — лёгкое повторение текущего упражнения без признаков напряжения. Начните с нескольких спокойных повторов и закончите раньше, чем собака устанет; при ухудшении остановитесь сразу. Если даже слабый сигнал остаётся непосильным или безопасный быт не удаётся организовать, обращайтесь за помощью сейчас, без ожидания условного числа тренировок.